Awaria systemu alarmowego w Polsce. MSWiA wydało komunikat

Od rana w części kraju występują utrudnienia z połączeniami na numer alarmowy 112. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji potwierdza awarię i apeluje o zachowanie spokoju.

Jak informuje RMF FM za PAP, we wtorek rano doszło do poważnej awarii numeru alarmowego 112. O usterce poinformował Karol Rymszewicz ze Związku Zawodowego Operatorów Numerów Alarmowych, wskazując, że pierwsze zgłoszenia o problemach pojawiły się po godzinie 8:00.

Według operatorów, część osób próbujących dodzwonić się po pomoc nie może nawiązać połączenia – dotyczy to użytkowników niektórych sieci komórkowych.

Informację o awarii potwierdziło Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji (MSWiA). Jak przekazała rzeczniczka resortu Karolina Gałecka, problemy dotyczą wybranych województw i są obecnie analizowane przez służby techniczne.

Gdzie występują utrudnienia?

Zgodnie z komunikatem, trudności z połączeniem na numer alarmowy 112 odnotowano w województwach:

• opolskim,
• małopolskim,
• świętokrzyskim, a sygnały o problemach napływały również z Mazowsza.

Sytuacja na Pomorzu została już opanowana, a w województwie podlaskim numer działa prawidłowo.

Co z numerem 999?

Niepotwierdzone informacje o problemach z numerem 999 zostały zdementowane przez rzeczniczkę MSWiA. 

Resort zapewnia, że trwają prace nad ustaleniem przyczyn usterki i przywróceniem pełnej funkcjonalności numeru 112 we wszystkich regionach kraju.

Apel o zachowanie spokoju

Służby apelują, by w razie problemów z połączeniem próbować kontaktu ponownie, a w nagłych przypadkach korzystać z alternatywnych numerów alarmowych właściwych dla policji, pogotowia lub straży pożarnej.

Ministerstwo zapowiada, że wkrótce przekaże aktualizację sytuacji po zakończeniu prac nad usunięciem awarii.

112 to numer alarmowy, bezpłatny i dostępny na terenie całej Unii Europejskiej z telefonów stacjonarnych i komórkowych. Numer alarmowy 112 można wybrać także w telefonie bez karty SIM. Jest odbierany w Centrach Powiadamiania Ratunkowego przez operatorów numerów alarmowych. W Polsce nie zastępuje krajowych numerów alarmowych, czyli 999, 998 i 997.

W sierpniu awarii uległ serwer baz danych Systemu Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego. System działał wówczas w oparciu o tzw. ośrodek zapasowy. Dyspozytorzy musieli kontaktować się z zespołami ratownictwa medycznego telefonicznie, gdyż system nie pokazywał dostępnych karetek. 

[ZT]16902[/ZT]

[ZT]16895[/ZT]

[ALERT]1760432477669[/ALERT]